Få styr på det helt elementære omkring dit domænenavn
May 28, 2009 – 11:29 am
Jeg har netop talt med en kunde, som vi lavede et projekt for for cirka et halvt år siden. Det projekt vi lavede har kunden ikke haft tid til at tage i brug, men ville nu til og igang. Der var tale om et helt nyt koncept med selvstændigt domænenavn og det hele - derfor gjorde det ikke så meget at launch blev skudt et halvt års tid…
Kunden ville nu igang og ringede fordi der lige var et par spørgsmål og så var det at vi konstaterede nogle problemstillinger, som du bør være opmærksom på hvis du vælger selv at stå for domæne og aktivering heraf.
Vigtigt omkring domæneregistrering
- Når du køber et domænenavn, så få det aktiveret
- Tjek om der er problemstillinger i forhold til konkurrenterne
Aktivering af domænenavn
Når du køber et domænenavn, så er det ikke nok at bestille det. DK-Hostmaster kræver endvidere at du aktiverer det. Får du ikke aktiveret dit domænenavn inden den dato de nævner i den fremsendte kvitteringsmail, så frigives domænet så andre kan købe det.
Vores kunde havde købt to domænenavne - et med og et uden bindestreg. Til gengæld har kunden aldrig fået aktiveret dem og har idag konstateret, at det domænenavn der er uden bindestreg var taget af hendes værste konkurrent… Det er da nedtur, så sørg for at aktivere dine domænenavne
Tjek om der er problemstillinger i forhold til konkurrenterne
Næste konstatering var, at godt nok havde kunden fortsat et domænenavn med bindestreg, men kan faktisk ikke bruge det til noget, idet konkurrenten aktivt bruger det der er uden bindestreg. I hvert fald kan du få sagsanlæg på nakken, hvis du markedsfører produkter og services tilsvarende din konkurrents på et identisk navn - liiiige pånær bindestregen.
Hvis du solgte billige cykler og havde domænenavnet billigecykler.dk og brugte 30.000 om måneden på markedsføring af dit domæne, og så finder du pludselig ud af at en konkurrent har købt domænenavnet billige-cykler.dk og ikke bruger penge på markedsføring. Istedet satser han på at den markedsføring du betaler for, smitter af på hans website og iøvrigt kan han sælge alle cyklerne 200 kroner biligere stykket, fordi han ikke bruger penge på markedsføring. Hvordan ville du synes om det? Ville du ikke overveje hvordan du kunne få ham lukket?
Sørg for at få styr på dine domæner og brug dit webbureau - også selv om det koster penge. Det kan være dyrt at spare penge…
2 Responses to “Få styr på det helt elementære omkring dit domænenavn”
Aktiveringsprocessen hos DK-Hostmaster er langt fra optimal. De indleder deres e-mail med “Ordrebekræftelse”, og mange får ikke læst videre. Vi ser derfor alt for ofte, at vores kunder får deres domæne slettet pga. manglende aktivering, og vi prøver endda at gøre dem opmærksom på, at de skal huske aktiveringen af .dk domæner.
Det er også forvirrende for mange, at DK-Hostmaster pludselig bliver indblandet i deres domæne-ordre. Mange kender ikke til DK-Hostmaster, og ignorer blot deres henvendelser. Det ville derfor være optimalt, hvis vi som udbyder kunne stå for hele kundeforholdet, som det f.eks. er tilfældet med .com og .eu domæner.
By Christian Reupke on Jun 5, 2009
Helt enig. Det er ligeledes forvirrende at vi fakturerer første år, men at DK-Hostmaster derefter tager over… Der er mange ting, der godt kunne forbedres - forhåbentlig kan det være at der sker lidt udvikling på det punkt, efter at de var ved at miste håndteringen af .dk domæner
By Steen Olsen on Jun 5, 2009