September 30, 2009 – 8:23 am
Jeg oplever tit at mange virksomhedsejere eller chefer har opfattelsen af at man ikke sælger noget på nettet med mindre virksomheden har en online shop. Jeg kunne ikke være mere uenig
Alle virksomheder der har en hjemmeside sælger online
Lad mig komme med et eksempel… John Doe vil gerne have ny cykel og gÃ¥r derfor ind pÃ¥ Google og indtaster “cykelhandlere i silkeborg” (antaget at han bor her i byen…). MÃ¥let er naturligvis at finde de cykelhandlere der er i Silkeborg. Søgeresultatet pÃ¥ netop den term viser i skrivende stund følgende resultater pÃ¥ side 1 (Adwords er filtreret fra):

Det umiddelbare resultat er 0 cykelhandlere i Silkeborg - til gengæld kan man finde cykelhandlere i Skanderborg, Hobro og Skive… Bevares - hvis John Doe klikker sig ind pÃ¥ det site der bedømmer cykelhandlere i Silkeborg, sÃ¥ vil han alt andet lige finde frem til Cykelhjørnet, som tilsyneladende har fÃ¥et en bedømmelse af en en bruger. Hvis du er vant til at arbejde med internet, sÃ¥ er du ogsÃ¥ klar over at man som tommelfingerregel kan regne med at for hvert klik der skal foretages mistes halvdelen af brugerne. Det vil sige at to klik betyder at du er nede pÃ¥ at fastholde blot 25% af dine besøgende. 4 klik, sÃ¥ er du nede pÃ¥ ca. 6%. Det kommer jeg tilbage til.
John Doe prøver at klikke sig ind på bedoemmelse.dk og kan se, at der faktisk er 2 cykelhandlere der er blevet bedømt i Silkeborg - deraf kan han altså udlede at der tilsyneladende er 2 cykelhandlere i Silkeborg. Han klikker sig videre til den første af dem, hvilket betyder at cykelhandler nummer to allerede nu er bagud på point, idet John Doe skal klikke sig tilbage til bedoemmelse.dk for at finde linket til den anden cykelhandler - vel at mærke efter at John Doe måske har klikket sig igennem 20 - 25 sider på den første cykelhandlers side for at studere sortimentet. Hvor stor er sandsynligheden for det, hvis John Doe nu fandt en 2-3 cykler på den første hjemmeside, der så interessante ud?
Én ting er de problemstillinger jeg har skitseret ovenfor i forbindelse med de virksomheder der bliver fundet ved søgninger pÃ¥ nettet. Noget andet er alle de cykelhandlere der ikke bliver fundet pÃ¥ nettet - hvad er sandsynligheden for at det der dem John Doe kører ud og besøger, nÃ¥r han mÃ¥ske slet ikke ved at de findes? Jeg kan fortælle at der ifølge Krak findes 9 forskellige cykelhandlere i Silkeborg…
Vigtigt - Du skal forholde dig til følgende
Moralen er at du som virksomhedsejer eller ansvarlig i din virksomhed skal konstatere og forholde dig til følgende:
- Det er DIG der skal have de besøgende først
- Du SKAL findes på relevante søgetermer
- Selv om du ikke har en online shop, så er det DIG folk besøger, ringer til, sender mails til - hvis det er dig de finder!
Så let som at klø sig i nakken
Det konkrete eksempel, der kunne gentages indenfor et hav af brancher, viser mig i øvrigt at hvis du er cykelhandler i Silkeborg, så bør du kontakte mig med det samme for at komme til tops på Google på netop den søgeterm - det er så let som at klø sig i nakken. Der er ingen reelle søgeresultater på netop den søgning og det betyder at det alt andet lige er til at gå til. Lad høre fra dig 
Posted in Business, Internet | 5 Comments »